Alternance – Assistant(e) chef(fe) d’équipe Parcs Opérations F/H/NB

La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de nos Parcs et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney tout en assurant leur sécurité 🏰 !

Ce que vous ferez 🌟

Intégré(e) à l’une des équipes opérationnelles sur attractions, accueil visiteurs, billetterie ou propreté des Parcs, vous serez amené(e) à : 

• Management : animer, encadrer et motiver votre équipe pour qu’elle soit au top. Vous veillerez à l’organisation et à l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs.   

• Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe.

• Communication : assurer les échanges entre les équipes opérationnelles, support et les différents services pour garantir la sécurité et assurer une expérience inoubliable.   

• Optimisation des résultats : participer à l’amélioration continue des performances et de l’activité quotidienne.

• Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.

 Ce que nous recherchons 💼

• Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac+4/5 (Master) en Tourisme/Management.   

• Vous avez une première expérience en management d'équipe à travers vos expériences professionnelles, stages, alternance ou projets académiques

• Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.

• Vous avez une première expérience en relation clientèle, idéalement dans un contexte international 

• Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs.

• Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration.

• Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.

La différence Disney ✨ 

• Un environnement international avec des visiteurs du monde entier

• Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant

• L’immersion dans la magie et le fun au quotidien !

Nos Avantages 🚀

• Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,

• Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,

• Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),

• Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)

• Accès à la plateforme Disney+

• Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé…  

⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ #DLPCAMPUSTL24