Hotel Guest Services Assistant - Part Time
応募 後で応募 Job ID 1365754BR 勤務地－都市 アナハイム, カリフォルニア州, アメリカ合衆国 勤務地－国 Disneyland Resort 掲載日 2026/08/27仕事内容:
Want to help Guests check in to the Magic of Disney?
Apply to be a Guest Services Assistant where you will welcome and assist Guests checking in and out of hotel rooms! Creatively enhance their stay by providing information regarding Disneyland® Resort services & activities as well as for the surrounding Southern California areas as needed.
職責／担当・主要業務:
- Proactively engage and anticipate Guest needs, answer questions, provide directions and event schedules, and additional information regarding the Disneyland® Resort and Hotels as needed
- Meet the needs of Guests by providing outstanding Guest service at various locations including phone and face-to-face interaction
- Assist Guests during check-in and check-out
- Provide guest service when problems arise and help find solutions with Guests and Cast Members while maintaining discretion and Guest confidentiality
- Ability to use multiple devices throughout the day including iPads, iPhones, handheld radios, and desktop computers
- Must feel comfortable handling large amounts of money and possess a high level of integrity
- Must stay calm in highly stressful situations and stay knowledgeable of emergency procedures
- Stationed at Front Desk to check-in Guests and process all transactions regarding forms of payment (cash, credit cards, foreign currency, vouchers, etc
必須要件:
- Ability to remain positive regardless of current task
- Previous cash handling experience as well as proven computer proficiency while navigating through multiple computer applications
- Ability to multi-task in a fast-paced and sometimes stressful working environment
- Strong communication skills
- Motivated to complete repetitious tasks while maintaining quality
- Passion for serving others and proven problem-solving skills
- Receptive to special requests
望ましい経験／スキル:
- Previous work experience in a Hotel/Front Desk environment
- Proficiency in OPERA hotel property management system
- Previous Leadership experience
- Bilingual preferred
- Full availability seven (7) days a week including days, nights, weekends, and holidays is preferred
その他:
SCHEDULE AVAILABILTYOur Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year and some shifts may start as early as 5:00am while some may end as late as 3:00am, 4:00am or 5:00am. You may be scheduled a graveyard shift. Please note that the principles of seniority are used to schedule all roles.
SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.
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The pay rate for this role in California is $29.75 per hour.
Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Disneyland Resort について:
Walt Disneyが1955年7月17日にDisneylandを開業した時、彼はここが世界中の喜びとインスピレーションの泉となるようにと願いました。それ以来、Disneyland Resortは8億人をこえるゲストを迎え、有名な2つのDisneyテーマパークと3つのホテル、Downtown Disney Districtと呼ばれるショッピング、ダイニング、エンターテイメントエリアを備えた、約500エーカーを超える広さの、多岐にわたる世界クラスのファミリー・リゾートとなるまでに成長しました。Disneyland Resortは、創造力と技術、イノベーションを組み合わせて、ストーリーテリングを新たなレベルへと引き上げ、キャストは日々来場する何千人ものゲストの生活にDisneyのマジックを届ける役割を担っています。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションは Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. という事業部門の一つである Disneyland Resortでのお仕事です。
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。